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铁路12306说已经注册过，可能有以下几种原因。
1、您的身份信息可能已经被他人注册了，在这种情况下，您可以使用您的身份证号码和手机号码来找回账户并进行相关操作，如果您忘记了账户密码，可以通过点击登录页面的“忘记密码”选项来找回密码，如果您无法找回账户或无法解决问题，建议您直接联系铁路客服进行咨询和解决。
2、可能存在系统错误或网络问题导致您无法正常注册，您可以尝试刷新页面或更换网络环境，并重新填写注册信息，如果问题仍然存在，建议您联系铁路客服寻求帮助。
3、如果您使用新的手机号码进行注册时收到了已经注册的提示，可能是因为该手机号码之前已经被用于注册过铁路12306账户，您可以尝试使用其他手机号码进行注册，或者联系铁路客服了解如何解决该问题。
如果您遇到注册问题，建议及时联系铁路客服进行咨询和解决，以便顺利使用铁路服务。